Elige edad


LEGO PARA TODOS

LAS ETAPAS DE LA VIDA

LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

DE NUESTROS CLIENTES

¿Tienes stock de todos los artículos que vendes online?

Como el stock de nuestra web está siempre actualizado, sólo se permiten vender artículos con stock. Sin embargo, puede producirse una venta simultánea del mismo artículo en la tienda física y en la tienda online, lo que provocará un desabastecimiento, imposibilitando el envío posterior del artículo pedido online.

¿Es posible recibir crédito sin ser cliente registrado?

Si no eres cliente registrado, no podrás acumular cashback y, en consecuencia, aprovechar los créditos.

¿A partir de qué importe puedo disfrutar del envío gratis?

Podrás beneficiarte de envíos completamente gratuitos para pedidos por valor igual o superior a 69,99€ a Portugal continental utilizando la modalidad de envío CTT Expresso (3 días laborables).

También podrás beneficiarte del envío gratuito para otros métodos de envío (punto de recogida DPD y CTT Expresso - 2 días laborables) para pedidos por valor igual o superior a 89,99 € y con destino a Portugal continental.

¿Todos los juguetes que se venden aquí cumplen con las normas de seguridad europeas?

Sí, todos nuestros juguetes cumplen estrictamente con las normas de seguridad de la Unión Europea. La seguridad de los niños es nuestra principal prioridad y solo trabajamos con proveedores que comparten nuestro compromiso con la calidad y el cumplimiento.

¿Cómo puedo devolver un producto comprado si no estoy satisfecho?

Si por algún motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 30 días siguientes a su recepción, siempre y cuando el producto se encuentre en su embalaje original y no presente signos de uso. Para iniciar el proceso de devolución, realice una solicitud de devolución en la página correspondiente y complete el formulario respectivo.