• Preguntas frecuentes

    ¿Dudas sobre productos, pagos o el estado de su pedido? La respuesta que busca puede estar aquí. Consulte nuestras preguntas frecuentes para una solución rápida.

  • Cambios y Devoluciones

    ¿El producto no cumplió con sus expectativas o cambió de opinión? No hay problema. Inicie aquí su solicitud de devolución.

  • Solicitar conversión

    Aproveche al máximo ambas tiendas. Convierta el saldo de tarjetas de regalo (físicas o en línea) y transfiera sus puntos (tienda física) a créditos (en línea) o viceversa.


Después de recibir su mensaje, nuestro equipo suele responder en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles.

Si no es posible establecer contacto telefónico en el periodo agendado, se le enviará un correo electrónico para reprogramar. Los contactos solicitados para el mismo día se procesarán el siguiente día hábil.


Tienda física

Teléfono

+351 289 302 121 - llamada a red fija nacional

Dirección

Horario de atención

De lunes a domingo,

de 10h00 - 20h00