1. Responsable del Tratamiento

Brincadeiras ao Cubo, Comércio de Jogos e Brinquedos, Lda., NIPC 510204538, con sede en Marina Plaza, Edificio Daytona Beach, Bloque 27-A, Tienda 79, 8125-401 Quarteira. Registrada en el CRC de Coimbra. Esta Política cumple con el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y la legislación nacional aplicable.

2. Datos que Recopilamos

2.1. Datos proporcionados por el Cliente: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, NIF y datos necesarios para el procesamiento del pedido y atención al cliente.

2.2. Información del dispositivo: dirección IP, zona horaria, cookies y log files (navegador, ISP, páginas de referencia/salida, marcas de fecha/hora) para seguridad y rendimiento.

2.3. Información del pedido: artículos adquiridos, direcciones de facturación/envío, medios de pago (procesados por terceros) e historial de soporte.

3. Finalidades, Base Legal y Plazo de Conservación

3.1. Ejecución del contrato (art. 6.º/1-b RGPD): procesar pedidos, pagos, envíos y atención al cliente (incluye recogida en tienda). Plazo: durante la relación contractual y por los plazos legales de prescripción.

3.2. Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.º/1-c): facturación, obligaciones fiscales y respuesta a autoridades. Plazo: el legalmente exigido.

3.3. Interés legítimo (art. 6.º/1-f): seguridad del sitio, prevención de fraude, mejora del servicio y estadística agregada. Plazo: mientras sea necesario y proporcional.

3.4. Marketing (art. 6.º/1-a): envío de comunicaciones (correo electrónico/SMS) solo con consentimiento. Puede retirarlo en cualquier momento. Plazo: hasta la retirada del consentimiento.

4. Compartición de Datos con Terceros

4.1. Proveedores de servicios (subcontratistas): actúan por cuenta de Brincadeiras ao Cubo, Lda., siguiendo nuestras instrucciones y esta Política. Incluye: Ifthenpay (pagos), CTT Expresso (logística), DPD (gestión de devoluciones vía red Pickup), y plataformas de comunicaciones/marketing (correo electrónico/SMS).

4.2. Herramientas analíticas: podemos usar soluciones de analytics para comprender el uso del sitio web, de forma agregada/anónima.

4.3. Autoridades: podemos divulgar datos para cumplir la ley, responder a órdenes judiciales/administrativas o proteger derechos propios/terceros.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies necesarias (funcionalidad/seguridad) y de rendimiento/estadística. La gestión se realiza en el navegador. La desactivación puede afectar funcionalidades (carrito, pago). Más información en aboutcookies.org.

6. Transferencias de Datos

Si hay transferencias fuera del EEE, aseguramos mecanismos adecuados (p. ej. cláusulas tipo de la UE), garantizando un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.

7. Derechos de los Titulares

7.1. Acceso: conocer los datos tratados y sus finalidades.

7.2. Rectificación y supresión: corregir datos inexactos y eliminar según la ley.

7.3. Limitación y oposición: limitar u oponerse al tratamiento, cuando sea aplicable.

7.4. Portabilidad: recibir los datos proporcionados en un formato estructurado y de lectura automática, cuando sea aplicable.

7.5. Consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

7.6. Reclamación: derecho a reclamar ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).

Cómo ejercerlo: envíe la solicitud al Delegado de Protección de Datos (geral@brincatoys.pt) o por correo a la dirección de la sede indicada en el punto 1.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (firewall, encriptación, control de accesos, registro de eventos) para proteger los datos contra pérdida, uso indebido o acceso/divulgación no autorizados. En caso de incidente relevante, podremos comunicarlo vía sitio web y/o correo electrónico/SMS.

9. Menores

El sitio web no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si tiene conocimiento de una recopilación indebida, contáctenos.

10. Conservación

Los datos se conservan solo por el período necesario para las finalidades o por el plazo legal aplicable (ej.: facturación y obligaciones fiscales). Transcurrido el plazo, los datos se eliminan o anonimizan.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política siempre que sea necesario. La versión vigente es la publicada en esta página, con efectos desde su disponibilidad.

12. Contacto

Preguntas sobre privacidad o ejercicio de derechos: geral@brincatoys.pt.