Colección: Condiciones generales del Programa de Cash Back de Brincatoys

El Programa de fidelización de clientes, en lo sucesivo denominado "Programa de Cash Back de Brincatoys".es promovido y organizado por Brincadeiras ao Cubo, Comércio de Jogos e Brinquedos, Lda., con domicilio social en Marina Plaza, Edifício Daytona Beach, Bloco 27-A, Loja 79, Vilamoura, 8125-401 Quarteira, NIF: 510204538, y está sujeto a las Condiciones Generales, que definen las condiciones de funcionamiento del "Programa Cashback Brincatoys", que constituyen el presente documento, en adelante denominadas "Condiciones Generales del Programa Cashback Brincatoys".

O "Programa de Cashback de Brincatoys" está dirigido exclusivamente a los clientes que cumplan los requisitos establecidos en las Condiciones Generales y que se adhieran al programa de acuerdo con lo estipulado en las mismas (en lo sucesivo, el "Miembro").

La adhesión al "Programa Cash Back Brincatoys" implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Adherente de las presentes Condiciones Generales, vinculando a Brincadeiras ao Cubo, Lda. en los términos de las mismas.

El incumplimiento por parte de Brincadeiras ao Cubo, Lda. Lda. no renuncia al derecho de exigir el cumplimiento de cualquiera de las presentes Condiciones Generales.

La aplicación del "Programa Cash Back de Brincatoys" se limita a la tienda online de Brincatoys (en adelante, el "Sitio Web").

El Programa Cash Back de Brincatoys permite al Miembro/cliente acumular el 4% del importe gastado en la compra de productos y le proporciona ventajas.

I. ADHESIÓN AL PROGRAMA CASHBACK DE BRINCATOYS

a) La adhesión del miembro al Programa Cash Back de Brincatoys se efectuará mediante su registro como cliente en nuestra tienda online, ubicada en www.brincatoys.pt, brincatoys.com o brincatoys.es, lo que le dará derecho a ser partícipe del mismo, de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

b) Brincatoys tratará los datos del cliente solicitados en la solicitud de registro de conformidad con lo dispuesto en la Ley 58/2019, de 8 de agosto, de protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016) y cualquier normativa de desarrollo que esté o entre en vigor, estipulado en las presentes Condiciones Generales.

c) En todo caso, la comunicación correcta y completa de los datos identificados como obligatorios en el "Registro de Cliente" es requisito imprescindible para que el cliente registrado/adherido tenga derecho a participar en el programa Cashback de Brincatoys, por lo que su no consignación o consignación incorrecta, ilegible o incompleta dará lugar a que el Cliente Registrado no participe en dicho programa.

d) Los miembros son responsables de mantener actualizados sus datos personales en www.brincatoys.pt, brincatoys.com o brincatoys.es.. Brincatoys no será responsable en los casos en que el Miembro no reciba sus ofertas y/o comunicaciones debido a datos incorrectos u obsoletos.

II. PROGRAMA CASHBACK DE BRINCATOYS

a) El Programa Cash Back de Brincatoys se basa en la acumulación y canje del saldo/crédito generado a través de las compras realizadas por los clientes en nuestra página web (brincatoys.es; brincatoys.com o brincatoys.es.

b) El importe del crédito ganado se acumulará en la cuenta o perfil del Miembro en el Sitio Web, con el fin de beneficiarse de las compras de productos disponibles en www.brincatoys.pt, brincatoys.com o brincatoys.es.

c) Brincatoys se reserva el derecho de verificar la identidad del Miembro para cualquier circunstancia relacionada con el Programa Cash Back de Brincatoys (es decir, realizar compras, devoluciones, acumular y canjear puntos, disfrutar de las ventajas asociadas, etc.).

III. OBTENCIÓN DEL CASHBACK

Una vez inscrito en el Programa de Cashback de Brincatoys, cada miembro puede acumular crédito de cashback de la siguiente manera:

• Acumulación de cashback por compras en brincatoys.es:, brincatoys.com y brincatoys.es

Equivalencia general:

Precio de compra	Equivalencia de crédito
Compras por valor de 1 euro	€0,04
Compras por valor de 50	€2,00
Compras por valor de 100	€4,00

 

Por cada 1 euro de compra de productos que realice en nuestra tienda en línea, recibirá un 4% de su compra, excluidos los gastos de envío. Cada euro gastado equivale a 0,04 euros de crédito (4% de su compra excluidos los gastos de envío). Por ejemplo: si compra un producto por valor de 13,99 euros, recibirá 0,52 euros de crédito (13 euros x 4% = 0,52 euros).

El valor del crédito cashback no puede cederse ni canjearse por dinero en efectivo o su valor en especie, ni transferirse a terceros.

IV. VENTAJAS DEL PROGRAMA CASHBACK DE BRINCATOYS

Con el Programa Cashback de Brincatoys, todas sus compras serán recompensadas. Este programa permite a los clientes registrados acumular el valor en euros/centavos de sus compras, lo que les dará acceso a las siguientes ventajas:

a) Por cada 1 euro gastado en compras de productos que realice en la tienda en línea, acumulará un 4% de su compra en crédito. El reembolso se calcula excluyendo los impuestos y los gastos de envío (si los hubiera).

b) El valor del crédito del reembolso de su última compra en la tienda en línea estará disponible en la cuenta asociada al cliente registrado una vez finalizado/finalizado el proceso de pago del pedido.

c) A lo largo del año, ofrecemos descuentos vinculados a diferentes promociones.

d) El crédito de cashback se acumulará en números enteros, redondeados a la baja (ejemplo: un pedido por valor de 10,99 euros se acreditará con 0,40 euros en crédito de cashback).

h) Si utiliza el canje/descuento del crédito de cashback en una compra, el número de créditos de cashback concedidos para esa compra tendrá en cuenta el valor resultante de la diferencia entre el total del pedido, excluidos los gastos de envío, y el valor del canje/descuento realizado.

V. CANJE DEL CRÉDITO DE CASHBACK ACUMULADO

a) Los créditos del Programa de Cashback de Brincatoys obtenidos por los clientes se acumularán en el saldo del cliente registrado después de que éste haya pagado la compra y sólo podrán ser canjeados/utilizados por los clientes registrados para futuras compras en brincatoys.es ;www.brincatoys.com; o www.brincatoys.es.

b) Puede utilizar sus créditos en la tienda en línea, una vez abonados en su cuenta, para comprar productos de cualquier valor, pero el valor del producto a comprar debe ser superior al valor de los créditos canjeados/utilizados para realizar la compra.

c) El descuento resultante del canje/uso de créditos se realiza sobre el valor total de los productos adquiridos a través del pedido y no cubre los gastos de envío.

d) Los créditos pueden acumularse con otras promociones de descuento directo.

e) Canje de créditos se realizará en números enteros y con un mínimo de 1,00por conversión que se utilizará en la cesta de la compra de la tienda.

f) Puede utilizar sus créditos en la tienda en línea, una vez abonados en su cuenta, para comprar productos de cualquier valor, pero el valor del producto a comprar debe ser superior al valor de los créditos canjeados/utilizados para realizar la compra.

g) Cuando esto ocurra, los créditos canjeados/utilizados se eliminarán del saldo existente en la cuenta del cliente registrado.

h) En las situaciones en las que el cliente haya canjeado los créditos, si no realiza el pago dentro del plazo, la compra se cancelará y el crédito se abonará en el saldo de la cuenta del cliente.

i) Los puntos no pueden concederse ni canjearse por dinero en efectivo ni por su valor en especie.

VI. VALIDEZ DEL SALDO DE PUNTOS CANCELACIÓN DEL PROGRAMA DE FIDELIDAD

a) Los créditos obtenidos a través de las compras realizadas por el cliente registrado serán válidos durante trescientos sesenta y cinco (365) días a partir de la fecha de compra del primer pedido en el que se generaron los créditos, y esta fecha se renovará siempre que el cliente realice una nueva compra o canjee créditos.

b) El cliente registrado será notificado de la caducidad de los créditos por correo electrónico treinta (30) días antes de la fecha de caducidad.

c) Si el cliente decide cancelar su registro como cliente, sólo tiene que enviar un correo electrónico a geral@brincatoys.ptsolicitando que se cancele su inscripción. Este proceso de cancelación puede tardar hasta 72 horas.

d) Una vez producida la cancelación, los créditos acumulados con el Programa Cashback de Brincatoys hasta la fecha desaparecerán y no podrán ser recuperados.

VII. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS

a) En caso de devolución de productos, el importe del crédito Cashback se deducirá o reembolsará, según el caso, de acuerdo con lo siguiente:

- (i) Reembolso íntegro: Si un miembro devuelve todos los productos adquiridos en una compra, se deducirá el importe íntegro del crédito de Cashback que se haya acumulado o canjeado en dicha compra.

(ii) Reembolso parcial: En caso de que un miembro devuelva parte de los productos adquiridos en una compra, el importe del crédito de devolución de dinero que se haya acumulado o canjeado en dicha compra, en su caso, se deducirá de forma prorrateada, en función del precio del producto devuelto.

b) Las deducciones del importe del reintegro se efectuarán dentro de las 72 horas siguientes a la confirmación del reintegro. Por lo tanto, 72 horas después de la confirmación del reembolso, el saldo del Socio deberá actualizarse con el saldo del crédito de cashback que posea el Socio.

VIII. CONSULTA DE PUNTOS Y COMUNICACIONES

a) El Miembro puede consultar el saldo del crédito de cashback disponible en www.brincatoys.pt, brincatoys.com o brincatoys.es, en el área de clientes.

b) Brincatoys enviará comunicaciones electrónicas relativas al Programa de Cashback por correo electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada por el miembro al adherirse al Programa de Cashback de Brincatoys.

IX. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Puede encontrar información sobre el tratamiento de los datos personales de los clientes en Política de privacidad.

X. MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

a) Brincatoys se reserva el derecho a modificar unilateralmente las Condiciones Generales. No obstante lo anterior, la última versión de las Condiciones Generales aplicables al Programa de Cash Back de Brincatoys estará disponible en brincatoys.es, brincatoys.com y brincatoys.es.

b) Brincatoys también se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar el programa Cash Back, en cuyo caso se informará a los miembros a través de la página web brincatoys.es, brincatoys.com y brincatoys.es.

c) En caso de cancelación del Programa de Puntos Brincatoys, los Socios dispondrán de un plazo máximo de 30 días para canjear los puntos acumulados hasta la fecha, de lo contrario dichos puntos se perderán.

c) En caso de cancelación del Programa de Cash Back de Brincatoys, los Miembros dispondrán de un plazo máximo de 30 días para canjear el saldo de cash back acumulado hasta la fecha, de lo contrario dicho saldo se perderá.

d) En caso de fuerza mayor, el Programa de Cashback de Brincatoys podrá ser suspendido o cancelado sin previo aviso a los Miembros.

XI. RESPONSABILIDAD

a) La modificación o cancelación del Programa de Cash Back por parte de Brincatoys no dará derecho al Socio a indemnización alguna.

b) La participación en el Programa Cash Back de Brincatoys exige el cumplimiento de las Condiciones Generales. En consecuencia, Brincatoys se reserva el derecho a cancelar las ventajas o beneficios asociados en el caso de que un Cliente Registrado lleve a cabo cualquier conducta que suponga un incumplimiento de las presentes Condiciones Generales. En cualquier caso, Brincatoys dará por finalizado el Programa de Cash Back del Miembro sin previo aviso y por el medio más conveniente, sin que el Cliente Registrado tenga derecho a indemnización alguna, en los siguientes casos:

(i) en caso de fraude o intento de fraude en la tienda por parte del Cliente Registrado;

(ii) en caso de uso indebido del Programa de Cash Back;

(iii) en caso de acciones destinadas a alterar el buen funcionamiento del Programa de Cash Back.

c) Brincatoys no será responsable de las consecuencias causadas por la falta de comunicación con el Cliente Registrado cuando dicha falta de comunicación se deba a un mal funcionamiento de la dirección de correo electrónico o a la inexactitud de la información facilitada por el cliente.

d) Brincatoys no puede garantizar la disponibilidad y el funcionamiento continuo del Programa de Cash Back, en particular cuando se produzca un mal funcionamiento técnico de los sistemas informáticos, servidores, equipos informáticos, mal funcionamiento de Internet, destrucción de datos por piratería o error, o cualquier otro problema técnico.

e) Siempre que sea razonablemente posible, Brincatoys notificará al Cliente Registrado cualquier interrupción en el funcionamiento del Programa de Cashback. En este sentido, Brincatoys no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Programa de Cashback.

XII. Jurisdicción y ley aplicable.

a) El uso de nuestra página web y los litigios de consumo relacionados con el Programa de Cash Back se regirán por la legislación portuguesa, pudiendo el cliente recurrir a una entidad de resolución de litigios territorialmente competente, considerando que las transacciones realizadas a través de la misma se consideran concluidas en la zona donde el vendedor tiene su domicilio social.

b) La resolución de cualquier tipo de controversia, litigio o discrepancia que pueda surgir entre el Cliente y el vendedor, derivada de la interpretación, aplicación y ejecución de las presentes condiciones generales se someterá al Tribunal de Distrito de Faro, con renuncia expresa a cualquier otro.

c) Sin perjuicio de los derechos derivados de la legislación portuguesa, en el curso de sus relaciones comerciales, las partes se comprometen a esforzarse por encontrar soluciones a cualquier conflicto que pueda surgir en un espíritu de buena fe y cooperación.

XIII. ENTRADA EN VIGOR

Las presentes Condiciones Generales entran en vigor el 1 de enero de 2024.