Resolución alternativa de litigios en materia de consumo
Como este Sitio es una tienda de venta en línea, de conformidad con el artículo 18 de la Ley 144/2015, se informa al consumidor que para la resolución alternativa de disputas debe comunicarse con nuestra empresa, a través del correo electrónico geral@Brintoys.pt , entidad competente en materia de Consumo Alternativo. Resolución de Disputas (RAL), en el área del domicilio del consumidor, o utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr .
Entidades Competentes para la Resolución Alternativa de Controversias de Consumo:
1. CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo, Teléfono (+351)213847484; Correo electrónico: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos del Consumidor del Algarve, Teléfono (+351)289823135; Correo electrónico: cimail@mail.telepac.pt
3. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor del Distrito de Coimbra Teléfono (+351)239821690/289 Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa, Teléfono (+351)218807000/218807030 Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt ; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. Centro de Arbitraje y Información al Consumidor de Oporto Teléfono (+351)225508349/225029791; Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
6. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de Vale do Ave/Tribunal de Arbitraje, Teléfono (+351)253422410; Correo electrónico: triave@gmail.com
7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor), Teléfono (+351)253617604; Correo electrónico: geral@ciab.pt
8. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de la Región Autónoma de Madeira, Dirección: Rua Direita, 27 - 1º Piso, 9050-405 Funchal; Correo electrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Para obtener más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt